Støtte for Spilleavhengighet – Intervju med GamCare

Kan du fortelle våre lesere mer om GamCare?

GamCare driver National Gambling HelpLine, og gir informasjon, råd og støtte for alle som er berørt av problem gambling. Rådgivere er tilgjengelig syv dager i uken fra kl. 08.00 – Midnatt på gratis telefon 0808 8020 133 eller via nettprat på www.gamcare.org.uk. Vi tilbyr også en rekke gratis behandling i England, Skottland og Wales, samt et moderert Forum  og daglige chatrooms slik at folk kan snakke med andre som opplever lignende problemer og søker støtte.

GamCare tilbyr også en rekke trening og akkreditering, inkludert for gambling industrien, samt oppsøkings programmer for å redusere gambling relaterte skader og gi opplæring rundt spillrisiko.

Hvor mange har du hjulpet i løpet av årene?

Bare de siste ti årene har GamCare støttet godt over en fjerdedel av en million menne sker rammet av problemgambling. Dette inkluderer spillere selv og familie og venner som er påvirket.

Hvordan kan en spiller gjenkjenne tegnene på problem gambling, Spilleavhengighet og kanskje risikofylt pengespill?

Det er noen viktige spørsmål å huske på – spiller du mer enn du virkelig har råd til å tape? Har dine venner eller familie kritisert din spilleoppførsel? Eller føler du deg skyldig i gambling? Dette er noen av indikatorene for at gambling kan bli et problem, og vårt selv evaluerings verktøy kan også hjelpe enkeltpersoner til å bedre forstå risikoen knyttet til deres gambling. Verktøyet på vår nettside er en rekke spørsmål som kan skissere noen av konsekvensene av din gambling adferd og signpost for å hjelpe og støtte om nødvendig. Se https://gamtest.se/v3/gamcare for mer informasjon.

Hvor er linjen mellom risiko og problem gambling?

Gambling problemer oppleves på tvers av et spekter, selv om problemer kan utvikles relativt raskt avhengig av personlige forhold. For mange er gambling ikke en skadelig aktivitet, men for noen kan det bli et alvorlig problem. Vi mener det er viktig for folk å forstå risikoen forbundet med gambling, og at de kan få tilgang til rettidig råd og støtte for å forhindre et problem å utvikle seg.

For alle som ønsker å forstå mer om å være trygg når de spiller, kan du besøke GambleAware nettsiden på www.begambleaware.org or you can talk to GamCare’s Advisers on the National Gambling HelpLine.

La oss si at en spiller ikke gjenkjenner at deres oppførsel er problematisk. Som for eksempel, hvis du lider av en spiseforstyrrelse, er du kanskje ikke den som kjenner igjen problemet. Hvordan kan familiemedlemmer eller venner fortelle at noen har gamblingproblemer?

Det er viktig for folk å ha åpne og ærlige samtaler om gambling, slik at det blir lettere for folk å se på advarselsskilt om et problem som utvikler seg, og for å støtte de kjære som kan kjempe for å kontrollere deres gambling. Advarselsskilt kan inkludere utgifter som ikke er registrert for, tilbaketrekking fra andre aktiviteter, tilbringer mye tid på en telefon eller datamaskin uten å si hvorfor, eller uforklarlig fravær fra jobb, hjem etc. Se for mer.

Du har også selvhjelpsressurser. Kan du fortelle oss mer om det?

GamCare har designet disse ressursene for å hjelpe alle som har anerkjent at gambling kan være et problem for dem. Hvis du har kommet til denne realiseringen og har tatt beslutningen om at du vil endre forholdet ditt med gambling, er følgende arbeidsbok utformet for å hjelpe deg med å jobbe i ditt eget tempo. Du kan finne ut mer på https://www.gamcare.org.uk/get-advice/self-help-resources

Er dine tjenester for Storbritannia alene? Fungerer du med andre internasjonale organisasjoner? Bytter du best praksis med andre organisasjoner som gjør lignende arbeid?

Våre støttetjenester er for tiden finansiert for å gi hjelp til alle som er berørt av problemgambling i England, Skottland og Wales. Vi jobber tett med National Problem Gambling Clinic og Gordon Moody Association, og vi tilbyr også rådgivning for andre byråer som yter støtte internasjonalt.

Nettstedet ditt sier at du har sertifisert og anerkjent 35 operatører som oppfyller visse kriterier. Hvordan kan spillerne fortelle hvem som er GameCare sertifisert og anerkjent for tiltakene som er tatt for å beskytte spillere?

Vi har nå introdusert Safer Gambling Standard, en kvalitetsstandard for lisensierte gambling operatører som anerkjenner de operatørene som vedtar god praksis prinsipper og prosesser for å minimere skade fra produktene og tjenestene de tilbyr. Safer Gambling Standard erstatter GamCare Certification som akkreditering tilbys av GamCare fra desember 2018. Alle operatører med nåværende GamCare-sertifisering vil kunne fortsette å bruke GamCare Certification-logoen til deres sertifiserte periode utløper. Deretter vil Safer Gambling Standard bli tilbudt. For mer informasjon se https://www.gamcare.org.uk/training-and-accreditation/safer-gambling-standard

Du har opplæring på plass for operatører. Hvordan kan gambling operatører bli trent og hva dekkes av disse treningene.

Du kan finne ut mer om våre tjenester til gambling industrien i vår brosjyre tilgjengelig på 

Catherine Sweet er leder for markedsføring og kommunikasjon på GamCare. Hun begynte i 2016, og har jobbet over en rekke tredjeparts organisasjoner i flere markedsførings- og kommunikasjons roller. Catherine har støttet utviklingen av GamCares Youth Outreach Program, samt utviklingen av en rekke selvstendige ressurser for de som er berørt av problemgambling, og har bidratt til å videreutvikle GamCares digitale kommunikasjonskanaler.